Política Protección de Menores
MARCO LEGAL
SIT COMUNICACIONES S.A.S. adopta esta política en cumplimiento de:
- Ley 679 de 2001: Prevención y sanción de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores.
- Ley 1336 de 2009: Fortalece y amplía las medidas de protección establecidas en la Ley 679.
- Circular CRC 058 de 2015: Obliga a proveedores de Internet a garantizar medidas de protección, información y herramientas para evitar la difusión de material ilegal relacionado con niñas, niños y adolescentes.
- Código de Infancia y Adolescencia – Ley 1098 de 2006.
SIT COMUNICACIONES está comprometida con la prevención de cualquier tipo de explotación sexual comercial de menores y rechaza toda actividad que promueva, facilite o distribuya contenido ilegal a través de Internet.
OBJETIVO DE LA POLÍTICA
Establecer los lineamientos y compromisos
institucionales para proteger a los niños, niñas y adolescentes frente a contenidos inapropiados, riesgos en entornos digitales y cualquier forma de explotación o abuso:
1. Prevenir el acceso y difusión de contenido que afecte a los menores.
2. Informar a los usuarios sobre los riesgos y responsabilidades legales.
3. Establecer mecanismos de reporte y denuncia.
4. Garantizar el cumplimiento de las normas vigentes en Colombia.
Esta política aplica a:
1. Todos los usuarios menores de edad que accedan a nuestros servicios digitales, plataformas, sitios web o aplicaciones.
2. Personal interno, contratistas y terceros vinculados a la empresa.
3. Proveedores de contenidos, servicios de conectividad y aliados tecnológicos.
Principios rectores
- La empresa se compromete a actuar bajo los siguientes principios:
- Interés superior del menor (Art. 44, Constitución Política).
- Protección integral (física, psicológica y moral).
- Prevalencia de los derechos del niño, niña y adolescente
- No discriminación por condición social, económica, género o discapacidad.
- Responsabilidad compartida entre Estado, familia, sociedad y empresa.
COMPROMISO ÉTICO Y LEGAL
Nos comprometemos a:
1. Respetar y promover los derechos humanos de niños, niñas y adolescentes.
2. Evitar la difusión, facilitación o acceso a contenidos que:
3. Promuevan la violencia, el odio, el racismo o la xenofobia.
4. Contengan pornografía infantil o sexualización de menores.
5. Inciten al suicidio, anorexia, bulimia u otras conductas de riesgo.
6. Actuar con diligencia para prevenir daños a menores en entornos digitales.
INFORMACIÓN OBLIGATORIA – LEY 679 DE 2001
SIT COMUNICACIONES S.A.S. informa a todos los usuarios que:
La explotación sexual de menores es un delito penalizado en Colombia.
- Quien produzca, distribuya, comercialice, divulgue o facilite el acceso a material pornográfico infantil será sancionado con penas de cárcel y multas.
- Los usuarios deben hacer un uso responsable del servicio y abstenerse
completamente de: - 1. Buscar, descargar o distribuir material pornográfico de menores.
- 2. Facilitar el acceso a terceros a contenido ilegal.
- 3. Utilizar el servicio para contactar, manipular o afectar a menores.
4. El incumplimiento será reportado inmediatamente a las autoridades competentes.
FILTROS Y MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE CONTENIDO
En cumplimiento de la Circular CRC 058 de 2015, SIT COMUNICACIONES implementa las siguientes medidas:
Filtros de contenido
- Bloqueo preventivo de dominios y plataformas reportadas por CRC y MinTic.
- Restricción automática de sitios identificados con contenido sexual infantil.
- Actualización periódica de listas negras de contenidos prohibidos.
Recomendaciones para usuarios
SIT COMUNICACIONES recomienda instalar filtros parentales, tales como:
- 1. Google SafeSearch
- 2. Microsoft Family Safety
- 3. Control parental en routers o dispositivos móviles
CANALES DE DENUNCIA DE CONTENIDO ILEGAL
Correo electrónico: sitcomunicacionessas@gmail.com
Línea telefónica: 3508904316
Formulario web: FALTA DEFINIRLO EN LA PAGINA WEB
Chat en tiempo real (soporte 24/7)
Tiempo de respuesta: toda denuncia será atendida en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y si involucra contenido de explotación sexual infantil, se actuará en menos de 6 horas.
Acciones ante una denuncia
1. Revisión técnica del contenido reportado.
2. Suspensión temporal o permanente del contenido o cuenta.
3. Notificación a las autoridades competentes:
- – Policía Nacional – Seccional de Delitos Informáticos
- – ICBF (Instituto Colombiano de Bienestar Familiar)
- – Fiscalía General de la Nación
COMPROMISO ÉTICO Y CORPORATIVO
SIT COMUNICACIONES S.A.S. se compromete a:
1. Rechazar expresamente el uso del servicio para actividades que vulneren los derechos de los menores.
2. Capacitar a su personal sobre prevención de riesgos digitales y delitos
informáticos.
3. Cooperar con las autoridades cuando sea requerido dentro del marco legal.
4. Promover el uso responsable y seguro de Internet.
5. Publicar esta política en todos los puntos de acceso y en la página web.
EDUCACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN
La empresa desarrollará campañas anuales de:
- Prevención del grooming, ciberacoso y sexting.
- Uso responsable de redes sociales.
- Identificación de señales de riesgo en entornos digitales.
Estas campañas estarán dirigidas a:
- Niños, niñas y adolescentes
- Padres, madres y cuidadores
- Docentes y líderes comunitarios
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
1. No acceder ni almacenar material ilegal.
2. Supervisar el acceso de menores bajo su responsabilidad.
3. Activar y mantener herramientas de control parental.
4. Reportar contenido sospechoso encontrado en la red.
5. Respetar las leyes de protección a menores vigentes en Colombia.
VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y se actualizará conforme a los
lineamientos del Gobierno Nacional y nuevas disposiciones de la CRC.