Política contra la difusión de juegos de azar ilegales
Objetivo
Establecer los lineamientos para prevenir, detectar y bloquear la difusión, promoción o facilitación del acceso a juegos de azar ilegales en los servicios ofrecidos por SIT COMUNICACIONES SAS, en cumplimiento de:
- 1. Ley 643 de 2001 (por la cual se reglamentan los juegos de suerte y azar)
- 2. Circular CRC 058 de 2015 (obligaciones de los prestadores de servicios de telecomunicaciones e internet)
- 3. Normativa de Coljuegos (Autoridad Nacional de Juegos de Suerte y Azar)
- 4. Ley 1341 de 2009 (protección del usuario del servicio de comunicaciones)
Esta política aplica a:
- 1. Todos los servicios de conectividad, internet, transmisión de datos y plataformas digitales ofrecidas por la empresa.
- 2. Contenidos publicitarios, sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales asociadas a nuestros servicios.
- 3. Proveedores, aliados tecnológicos, contratistas y terceros que utilicen nuestra infraestructura.
Marco legal
- 1. Ley 643 de 2001: Establece que solo pueden operar juegos de azar aquellos autorizados por la entidad gubernamental competente.
- 2. Circular CRC 058 de 2015: Obliga a los proveedores de internet a implementar filtros para bloquear páginas que ofrezcan juegos de azar no autorizados.
- 3. Resoluciones de Coljuegos: Define qué operadores están legalmente
habilitados y cuáles no.
Definiciones clave
- 1. Juego de azar ilegal: Toda actividad de suerte y azar que no esté autorizada por Coljuegos.
- 2. Proveedor de servicios de internet (ISP): Empresa que ofrece acceso a
internet, como esta organización. - 3. Contenido bloqueado: Sitios web, apps o dominios incluidos en listas negras oficiales por promover juego ilegal.
SIT COMUNICACIONES S.A.S. se compromete a:
1. Respetar la legislación colombiana sobre juegos de azar.
2. No facilitar ni promover el acceso a plataformas de apuestas no reguladas.
3. Proteger a los usuarios, especialmente menores de edad, frente a riesgos
asociados al juego patológico e ilegal.
4. Cooperar con Coljuegos, la CRC, la Policía Nacional y otras autoridades
competentes.
Medidas de prevención y control
Implementación de filtros de contenido (Circular CRC 058/2015)
La empresa adopta mecanismos técnicos para bloquear el acceso a sitios web y aplicaciones que ofrezcan juegos de azar no autorizados, basados en:
- 1. Listas negras proporcionadas por Coljuegos.
- 2. Alertas de la CRC y la Policía Cibernética.
- 3. Reportes de usuarios y autoridades.
- 4. Los filtros se actualizan semanalmente y se monitorean mediante sistemas automatizados.
Bloqueo inmediato ante notificación oficial
Cuando Coljuegos o la CRC emita una resolución o comunicación formal ordenando el bloqueo de un dominio o servicio:
- Se actuará en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Si el caso es urgente (ej. promoción masiva a menores), el bloqueo será en menos de 6 horas.
Control de publicidad digital
No se permitirá la difusión de anuncios, banners o campañas publicitarias que
promuevan:
- 1. Apuestas deportivas no reguladas.
- 2. Casinos online sin licencia colombiana.
- 3. Bonos de bienvenida o "juega gratis" en plataformas ilegales.
- 4. Todos los anuncios serán revisados previamente por el área de cumplimiento.
Denuncia de juegos de azar ilegales
Canales de denuncia
Cualquier persona puede reportar sitios o actividades sospechosas mediante:
- Correo electrónico: sitcomunicacionessas@gmail.com
- Formulario web: https://sitcomunicaciones.co/contacto/
Tiempo de respuesta: toda denuncia será evaluada en un plazo máximo de 48 horas hábiles, y si hay evidencia clara de ilegalidad, se procederá al bloqueo inmediato y notificación a Coljuegos.
Cooperación con Coljuegos y autoridades
Nos comprometemos a:
- 1. Enviar informes trimestrales de actividades relacionadas con bloqueos de juego ilegal.
- 2. Facilitar información técnica (IPs, dominios, tráfico) cuando sea requerida por Coljuegos o la Fiscalía.
- 3. Participar en mesas de trabajo conjuntas con la CRC y Coljuegos para mejorar los filtros y protocolos.
Capacitación y sensibilización
La empresa realizará capacitaciones anuales para:
a. Personal técnico (redes, seguridad, soporte).
b. Equipo comercial y de marketing.
c. Contratistas y aliados.
Temas incluidos:
1. Identificación de juegos de azar ilegales.
2. Uso responsable del internet.
3. Consecuencias legales por incumplimiento.
Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento de esta política por parte de empleados, contratistas o aliados podrá acarrear:
a. Advertencias escritas.
b. Suspensión temporal o definitiva de servicios.
c. Terminación contractual.
d. Acciones legales, si aplica.
Actualización y seguimiento
Esta política será revisada anualmente por el área de Cumplimiento Legal o Responsabilidad Corporativa, y ajustada según:
- 1. Nuevas resoluciones de Coljuegos.
2. Actualizaciones regulatorias de la CRC.
3. Cambios en la Ley 643 o normas complementarias.
Contacto
Para consultas, denuncias o sugerencias:
1. Correo: sitcomunicacionessas@gmail.com
2. Teléfono: 3508904316
3. Dirección: Cra 13 Nro 17-65 Barrio Oriental, Sibundoy
4. Sitio web: https://sitcomunicaciones.co/contacto/